FOIRE AUX QUESTIONS
Mon espace client
Comment modifier mes informations personnelles ?
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Afin de créer un compte sur le site, vous avez juste besoin de nous fournir votre identifiant. (adresse email) et le mot de passe de votre choix
(chiffres et/ou lettres) sur 6 caractères.
En créant un compte, vous serez en mesure de passer des commandes et d’avoir accès à tous les services offerts : (Dématérialisations des documents, historiques de votre véhicule, et les alertes).
Pour accéder à la création du compte, cliquez simplement sur « Se connecter ». Vous avez la possibilité de créer un compte lors de la souscription à un abonnement.
En créant un compte, vous serez en mesure de passer des commandes et d’avoir accès à tous les services offerts : (Dématérialisations des documents, historiques de votre véhicule, et les alertes).
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Comment se connecter ?
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Pour vous connecter à votre espace client, cliquez simplement sur « Connexion » depuis la page d’accueil du site. Vous pourrez ainsi saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous identifier.
- Perte du mot de passe
Si vous perdez votre mot de passe, n’hésitez pas à cliquer sur « mon compte ». à partir de la page d’accueil, cliquez sur « Avez-vous oublié votre mot de passe? ». Vous saisirez ensuite votre adresse email et vous recevrez un lien email pour obtenir un nouveau mot de passe.
Mise à jour de l’espace client
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Comment puis-je visualiser les informations de mon compte client ?
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Pour modifier vos informations personnelles, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client. Cliquez simplement sur « Connectez-vous » depuis la page d’accueil. Vous pouvez ensuite saisir votre adresse courriel et votre mot de passe pour vous connecter. Dans la rubrique « compte » il est alors possible de les modifier en toute liberté.
Comment puis- changer mon mot de mot de passe ?
Catégorie Mon espace client
Pour modifier votre mot de passe . Il suffit de cliquer sur « Connectez-vous » depuis la page d’accueil. Vous pouvez ensuite entrer votre adresse courriel et votre mot de passe pour ouvrir une session. La section « compte » permet ensuite de le modifier.
Comment faire pour supprimer mon compte ?
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Connectez-vous à votre compte au préalable, sur le côté gauche sélectionnez la section « compte » Entrez votre mot de passe et cliquez sur Supprimer. Toute suppression de compte sera définitive. Vous recevrez par la suite un e-mail confirmant la suppression.
Mon abonnement
Quelles sont les voitures éligibles ?
Catégorie Mon abonnement
Toutes les marques de voitures, quelles que soient leurs années de construction, sont éligibles pour une adhésion Booleed.
Quels sont les avantages de cet abonnement ?
Catégorie Mon abonnement
S’inscrire pour un abonnement Booleed est sans aucun doute une bonne idée. Vous pouvez ainsi contrôler votre budget de voiture tout en économisant de l’argent. Vous bénéficiez d’un abonnement complet comprenant toute la dématérialisation, l’historique, et les alertes prévues selon le carnet d’entretien de votre véhicule.
Vous facilitez votre quotidien en profitant de services exclusifs.
Quelles sont les conditions d’abonnement ?
Catégorie Mon abonnement
Aucune condition particulière ne s’applique à l’inscription.
Quels documents je dois fournir ?
Catégorie Mon abonnement
Vous serez tenu de fournir les documents justificatifs suivants le jour de l’abonnement :
- La carte grise du véhicule
- Votre permis de conduire
- Votre carte d’assurance
- une pièce d’identité à votre nom
– Numéro de téléphone mobile personnel.
- Une adresse de messagerie personnelle.
Comment puis-je m’abonner à ce programme ?
Catégorie Mon abonnement
Il n’y a rien de plus simple que de s’inscrire sur booleed.com.
Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes à suivre :
- Cliquez sur « nos offres » dans la bannière située dans la partie supérieure de notre site.
- Choisissez celle qui satisfait le mieux vos besoins et vos attentes.
- Sélectionnez l’abonnement et suivez le processus d’enregistrement et de règlement. Vous vous apprêtez à vivre une formidable aventure
Quelles sont les conditions de règlement ?
Catégorie Mon abonnement
Dès lors que vous avez choisi l’offre qui vous convient, nous vous proposons un paiement sécurisé, simple et rapide par carte de crédit.
Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, vous pouvez envoyer votre chèque à l’adresse indiquée. Vous devez d’abord vous inscrire sur notre plate-forme, remplir votre profil dans son intégralité, imprimer cette page et l’envoyer avec votre paiement. Dès réception de votre lettre, vous recevrez un e-mail confirmant votre paiement, de ce fait, vous pourrez immédiatement ajouter vos véhicules et profiter pleinement des fonctionnalités de notre plate-forme.
Si je souhaite modifier le nombre de voiture comment cela fonctionne-t-il ?
Catégorie Mon abonnement
Dès lors que vous avez choisi l’offre qui vous convient, nous vous proposons un paiement sécurisé, simple et rapide par carte de crédit.
Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, vous pouvez envoyer votre chèque à l’adresse indiquée. Vous devez d’abord vous inscrire sur notre plate-forme, remplir votre profil dans son intégralité, imprimer cette page et l’envoyer avec votre paiement. Dès réception de votre lettre, vous recevrez un e-mail confirmant votre paiement, de ce fait, vous pourrez immédiatement ajouter vos véhicules et profiter pleinement des fonctionnalités de notre plate-forme.
Quel montant dois-je verser le jour de l’inscription ?
Catégorie Mon abonnement
Au moment de l’abonnement, dès que vous cliquez sur « Payer », nous percevons la totalité du montant selon l’abonnement choisi, et vous avez la possibilité de l’utiliser immédiatement.
Quelle est la durée de l’abonnement ?
Catégorie Mon abonnement
La souscription est d’une durée d’un an et est tacitement renouvelée.
Comment mettre fin à un abonnement ?
Catégorie Mon abonnement
Vous avez la possibilité d’arrêter votre abonnement au bout de 1 an. Pour ce faire, il suffit d’envoyer un mail à contact@booleed.com.
Que se passe t-il si j’arrête l’abonnement avant la date finale ?
Catégorie Mon abonnement
Nous n’effectuons pas de remboursement anticipé.
Si j’ai un problème, ou une question comment dois je m’y prendre pour vous joindre ?
Notre équipe est en mesure pour répondre à toutes vos questions par e-mail à contact@booleed.com
Digitalisation
Qu’est ce que la digitalisation ?
Catégorie Digitalisation
Notre plateforme vous permet de numériser vos documents papier, de les stocker en toute sécurité sur le long terme. Visualisez-les, et/ou les supprimer à tout moment.
Quels formats des documents sont-ils acceptés ?
Catégorie Digitalisation
Un document téléchargé conserve le même format lorsqu’il est dématérialisé.
Seuls les fichiers de grande taille peuvent être compressés afin d’améliorer les performances du système.
Si aucun matériel ne permet de numériser ou de numériser un document, il est possible de prendre une photo et de la télécharger dans votre espace personnalisé.
Qui dispose d’un accès aux documents dématérialisée ?
Catégorie Digitalisation
L’accès est exclusivement réservé à la personne détentrice du compte par l’intermédiaire de ses identifiants de connexion.
Newsletters
Comment vous abonner à notre newsletter ?
Catégorie Newsletters
Pour vous abonner à la newsletter, nous vous invitons à cliquer sur « Newsletter » en bas des pages du site. Un champ est prévu à cet effet. Vous devrez ensuite simplement entrer votre adresse courriel.
Comment se désabonner des newsletters ?
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Pour vous désinscrire de la newsletter, cliquez sur le lien de désinscription au bas de nos newsletters.
Vous avez aussi la possibilité de vous désabonner de notre newsletter dans votre espace client. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur « connexion » sur la page de connexion et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Et cliquez sur mon compte, décochez la case relative aux newsletters.
Est-ce que mes renseignements personnels sont protégés ?
Catégorie Newsletters
Aucune donnée personnelle n’est collectée sans que vous en ayez connaissance. Les données personnelles demandées sur le site sont exclusivement destinées à Booleed et ne seront sous aucun prétexte transmises à des tiers. Les données recueillies sont enregistrées et sont entièrement sécurisées.
En application de loi « Informatique et Libertés « , modifiée par la loi du 6 août 2004 relative à l’informatique. Vous disposez d’un droit de modification, de rectification et de suppression de vos informations personnelles. L’exercice de ce droit peut être effectué par mail à : contact@booleed.com
Pour tout renseignement relative la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site Internet de la Commission de la protection des données et de la liberté sur le lien : https://www.cnil.fr/#sthash.TemlRikI.dpuf